Услугисаппорт абонентское обслуживание    

 Обеспечение работоспособности офисных компьютеров и сети часто является достаточно сложной проблемой. Действительно, для небольшой компании содержать отдел системных администраторов накладно, а привлечение специалистов на разовой основе или путем частичной занятости не обеспечивает достаточной надежности и преемственности.

  Мы предлагаем избавиться от этой проблемы.
Наши услуги состоят в том, что мы анализируем программно - аппаратный комплекс Заказчика на предмет оптимальности работы и потенциальных рисков, подготавливаем предложения по реорганизации. 
  Далее в установленные сроки  внедряем утвержденные сторонами  решения.  
После чего возможно
 абонентское обслуживание.


 
саппорт абонентское обслуживание
саппорт абонентское обслуживание
саппорт абонентское обслуживание 
серверы продажа оборудования
саппорт абонентское обслуживание



саппорт абонентское обслуживание
    
Для обеспечения должного уровня сервиса, надежности и безопасности информационных систем используются следующие подходы и инструменты
:


1. Регистрация и анализ звонков, заявок от сотрудников обслуживаемой организации, контроль закрытия заявок.
 

 2. Статистика запросов пользователей и причин отказа компьютерной техники.
 

3. Анализ конфигурации и устранения узких мест с точки зрения надежности компонентов системы.

4. Настройка автоматического обновления безопасности операционных систем, антивирусных программ и пр.

5. Использование заведомо надежных технологий и оборудования.
 
6. Мониторинг компьютерной сети, настройка и анализ отчетов работоспособности серверов, оборудования.

7
. Автоматический учет конфигураций компьютеров, регистрация изменений.

8. Активная работа с пользователями, чтобы минимизировать сбои из-за человеческого фактора.
 
9. Хранение всех паролей в зашифрованном виде
.


Обслуживание компьютеров Вашей организации нашей компанией позволяет поддерживать не только постоянную работоспособность Вашего оборудования, но и защиту Вашей информации от потерь. Абонентское обслуживание проводится в соответствии с регламентом, позволяющим предотвратить возможные сбои, полностью исключить системные и непредвиденные ошибки. Консультации нами Ваших сотрудников позволят до минимума снизить ошибки, происходящие из-за «человеческого фактора».